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今年以来，驿城区城市管理局以群众诉求为出发点，以群众满意为落脚点，听民情、解民忧、办实事，着力化解群众诉求，用心用情为群众解难题，做到件件有落实、事事有反馈，以实际行动践行“人民城市人民管、管好城市为人民”的服务宗旨。

近日，驿城区城市管理局接到驿城区文化路与西园街交叉口存在长期占道经营造成群众出行不便问题的督查通知后高度重视，立即对群众反映的问题进行调查处理。经调查，文化路与西园街交叉口紧邻建业市场，且附近有驻马店市第十二小学和驻马店市妇幼保健院，周边人流量较大，高峰期该路段确实存在个别蔬菜、瓜果类和小食品流动商贩占道经营的问题。为做好该路口和周边市容市貌管理工作，该局在距离此处不远的文化路与骏马路交叉口设置了城管岗亭，并安排城管执法人员在日常管理的基础上，上下班、上下学等高峰期安排人员在该路段定点值班，对周边区域流动摊贩、占道经营等问题进行疏导治理。同时，开通了24小时监督举报电话，随时接受群众关于城市管理方面相关问题的投诉和建议，对群众反映的问题第一时间安排人员办结。

该局主要负责同志表示，在日常执法工作中将加大力度，继续安排人员做好该区域的常态化管理，尤其要做好上下班、上下学等重点时段的值班工作，对违反驻马店市城市市容和环境卫生管理条例的行为及时予以制止。优化工作时间，对于确实存在流动摊贩与城管人员打游击、占道经营等问题，将对现有人员值班时间进行优化，合理调整工作时间段，保证工作期间该路段无流动摊贩占道经营问题发生。加强部门合作，与开发区城市管理局加大协调联动力度，积极开展联合整治行动，做到流动摊贩占道经营及时发现、快速处理。强化督导考评，对城管执法人员工作中存在的问题加强实地督导检查，对所属中队工作实绩进行考核，确保各项工作任务落到实处。（记者 吴勇峰）